Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre [Nom / Raison sociale], éditeur du site nexmetier.fr, et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).

Article 2 — Services proposés

NexMétier propose les services suivants :

• Plan Essentiel (9,90€) — 1 bilan écrit guidé (~20 min) + rapport complet (5 métiers, formations, offres d'emploi, CV et lettre de motivation)
• Plan Premium (14,90€) — Tout le plan Essentiel + bilan vocal IA en français, arabe ou anglais
• Plan Intégral (24,90€) — Tout le plan Premium + 2e bilan inclus + support prioritaire + mises à jour du rapport

Des bilans supplémentaires (rebilans) sont proposés à tarif réduit pour les clients existants : Essentiel 7,90€, Premium 11,90€, Intégral 19,90€.

Article 3 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est effectué en une seule fois par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le service est accessible immédiatement après confirmation du paiement.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En accédant au service immédiatement après le paiement, le Client reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

Toutefois, en cas de problème technique empêchant l'accès au service, un remboursement intégral sera effectué sur simple demande à contact@nexmetier.fr.

Article 5 — Limites du service

NexMétier est un outil d'aide à la réflexion basé sur l'intelligence artificielle. Les résultats (métiers suggérés, formations, offres) ont une valeur indicative et ne constituent ni un conseil professionnel certifié, ni un bilan de compétences au sens de l'article L6313-4 du Code du travail.

L'exactitude des données (offres d'emploi, réglementations, formations) dépend des sources externes consultées au moment de la génération du rapport. NexMétier ne saurait être tenu responsable d'informations obsolètes ou inexactes provenant de ces sources.

Article 6 — Propriété intellectuelle

Le rapport généré appartient au Client pour son usage personnel. Le code source, le design et les algorithmes du service restent la propriété exclusive de l'éditeur.

Article 7 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus de détails, consultez nos mentions légales (section Données personnelles).

Article 8 — Disponibilité du service

NexMétier s'engage à assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, hors périodes de maintenance et cas de force majeure. En cas d'indisponibilité prolongée empêchant l'utilisation du service acheté, un remboursement ou un avoir sera proposé.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'éditeur, après tentative de résolution amiable.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : contact@nexmetier.fr